Privacyverklaring

Estate Connect B.V. h.o.d.n. PropertCore.nl

PropertyCore · Versie 1.0 · 15 juni 2026

In het kort: Wanneer u via onze website een demo aanvraagt of een vraag stelt, gebruiken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en onze dienstverlening op uw situatie af te stemmen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het formulier “Demo aanvragen/ Contact” op www.propertycore.nl. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens Estate Connect via haar website Propertycore.nl verzamelt, waarom dat gebeurt, hoe lang de gegevens worden bewaard en welke rechten u heeft.

Leeswijzer

  1. Verwerkingsverantwoordelijke?
  2. Welke gegevens verwerken wij?
  3. Doeleinden en grondslagen
  4. Delen met derden en doorgifte
  5. Bewaartermijnen
  6. Beveiliging
  7. Uw privacy rechten
  8. Klachten, wijzigingen en contact

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Estate Connect BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld via het demo- en contactformulier op de website van Propertycore.nl. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:

OrganisatieEstate Connect BV h.o.d.n. PropertyCore
AdresBerlijnplein 10, 3541 CM Utrecht, Nederland
E-mailprivacy@propertycore.nl
Telefoon+31 (0)85 222 9704

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Het formulier kan de volgende gegevens bevatten:

  • Voor- en achternaam;
  • E-mailadres en telefoonnummer;
  • Het door u gekozen profiel, zoals particuliere verhuurder, woningcorporatie, asset manager, property manager, vakantieparkbeheerder of anders;
  • De inhoud van uw bericht* en alle gegevens die u daarin zelf vermeldt;
  • Technische en administratieve gegevens die nodig zijn om het formulier veilig te verwerken, zoals datum en tijd van verzending, bronpagina en beveiligings- of loggegevens.

*Vermeld in het veld voor het ‘vrije bericht’ geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens, burgerservicenummers of kopieën van identiteitsdocumenten, tenzij wij daar uitdrukkelijk om vragen en daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat.

3. Doeleinden en wettelijke grondslagen

#DoelGrondslagToelichting
1Demo- of contactaanvraag beantwoordenUitvoering van pre-contractuele maatregelen op uw verzoekWij nemen contact met u op, beantwoorden uw vraag en plannen desgewenst een demonstratie.
2Uw behoefte en organisatieprofiel begrijpenGerechtvaardigd belangWij stemmen het gesprek en de demonstratie af op uw rol en vermoedelijke gebruikssituatie.
3Opvolging en relatiebeheerGerechtvaardigd belangWij registreren contactmomenten en voorkomen dat u uw aanvraag opnieuw hoeft uit te leggen.
4Beveiliging, misbruikpreventie en storingsonderzoekGerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting waar van toepassingWij gebruiken beperkte loggegevens om het formulier en onze systemen te beveiligen, misbruik te voorkomen en storingen te onderzoeken.
5Voldoen aan wettelijke verplichtingenWettelijke verplichtingBijvoorbeeld wanneer bevoegde autoriteiten rechtmatig informatie opvragen.

Een verklaring bij het formulier dient uitsluitend ter bevestiging dat u kennis heeft genomen van deze privacyverklaring. De verwerking van uw aanvraag gebeurt niet op basis van toestemming, maar is noodzakelijk om uw verzoek te beantwoorden of om op uw verzoek pre-contractuele maatregelen te nemen: “Ik heb kennisgenomen van de privacyverklaring.” Voor afzonderlijke marketingcommunicatie per e-mail vragen wij, indien wettelijk voorgeschreven, afzonderlijke toestemming. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden. De ontvangers van deze gegevens kunnen behoren tot de volgende categorieën:

  • leveranciers voor websitehosting, formulierverwerking en beveiliging;
  • leveranciers voor e-mail, agenda, klantrelatiebeheer (CRM) en interne samenwerking;
  • professionele adviseurs, auditors of verzekeraars wanneer dat noodzakelijk is;
  • overheidsinstanties of toezichthouders wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te verstrekken.

In overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving sluiten wij een verwerkersovereenkomst met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken. Wanneer deze partijen subverwerkers inschakelen, zorgen wij ervoor dat daarvoor passende afspraken gelden.

Wij behouden te allen tijde de verantwoordelijkheid voor de verwerking van deze gegevens. Uw persoonsgegevens verkopen wij niet aan derden.

Doorgifte buiten de EER

Wanneer persoonsgegevens door een leverancier buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, doen wij dit met een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende waarborgen wanneer dat noodzakelijk is.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Voor gegevens uit een demo- of contactaanvraag hanteren wij in beginsel de volgende bewaartermijnen:

#SituatieBewaartermijn
1Uw aanvraag leidt niet tot een klantrelatieMaximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij u eerder om verwijdering vraagt of langer bewaren aantoonbaar nodig is.
2Uw aanvraag leidt tot een overeenkomstGedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna maximaal 5 jaar voor contractuele aanspraken, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht geldt.
3Beveiligings- en technische logsZo kort mogelijk en doorgaans niet langer dan 6 maanden, tenzij een beveiligingsincident of storingsonderzoek langere bewaring vereist.
4Gegevens die nodig zijn voor een geschil of wettelijke verplichtingIn beginsel 7 jaar. Voor gegevens die samenhangen met onroerende zaken kan een langere fiscale bewaartermijn gelden, bijvoorbeeld 10 jaar.
5Gegevens die nodig zijn voor een geschil of een wettelijke verplichtingZolang de toepasselijke of wettelijke bewaartermijn of verjaringstermijn loopt.

Beveiliging van uw gegevens

Wij implementeren adequate technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten toegangsbeheer, beveiligde verbindingen, logging, back-ups, leveranciersbeoordeling en periodieke controle van beveiligingsmaatregelen.

Geen enkel systeem is geheel vrij van risico’s. Indien u een beveiligingsincident vermoedt dat betrekking heeft op Propertycore.nl, dient u dit onmiddellijk te melden via privacy@propertycore.nl.

6. Uw privacy rechten

Afhankelijk van de specifieke omstandigheden heeft u recht op:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
  • verwijdering of beperking van de verwerking te vragen;
  • bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • uw toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatige verwerking;
  • uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen wanneer het recht op data-portabiliteit van toepassing is;
  • niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u een verzoek sturen naar privacy@propertycore.nl. Vermeld duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren in beginsel binnen één maand; bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd.

Geautomatiseerde besluitvorming

Propertycore.nl verwerkt de gegevens verkregen via het demo- en contactformulier niet uitsluitend met behulp van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanzienlijke mate beïnvloeden.

7. Klachten, wijzigingen en contact

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via privacy@propertycore.nl. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, het formulier of de wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan de verklaring staat de versiedatum.

Privacy vraag of verzoek?

Wij zijn bereikbaar per mail via privacy@propertycore.nl of telefonisch op +31 (0)85 222 9704.